Armonia Sufletului - Cabinet de Psihologie Sandu Ana-Maria
Str. Theodor Pallady, Nr. 8, Iasi
‘’Procesul de comunicare poate da greș ȋn două moduri: când oamenii nu spun ce vor să spună și când oamenii nu ascultă. Uneori oamenii evită să spună ce simt. Oamenii se ascund ȋn spatele tăcerii sau ȋn spatele pălăvrăgelilor plăcute. Poate că nimeni nu vrea să vorbească, pentru că nimeni nu va asculta. Poate că oamenilor le este teamă să fie răniți. E greu să vorbești dacă tu crezi că ceilalți te ignoră sau te vor ataca. Şi nu poți asculta ȋn timp ce-ți pregătești apărările sau un contraatac.’’ (Patricia Deyoung)